TigerTech帮助台

TigerTech作为博彩平台大全的帮助台。 它是大学内部和扩展校园社区的主要技术援助资源。

一级 学生支持代理接听所有大学的来电，并通过电话，在线聊天和为学生，教师和工作人员提供技术支持。

Our 层2 support includes Full-time Staff and Student Technicians who are committed to serving the faculty and staff of 博彩平台大全 in obtaining and utilizing computers, software, and related peripherals to perform their jobs in alignment with the University's mission.

对教职员工的支持
对学生的支持

服务范围声明

TigerTech为访问和使用博彩平台大全系统提供帮助； 我们只支持博彩平台大全拥有的设备。

We are 不能 to provide repair services for personal computer hardware or peripherals or support for non-博彩平台大全-related systems, software, or procedures 不 distributed by our office.

In addition, extensive virus cleaning services are 不 provided by the University, as it is the user's responsibility to maintain a virus-free personal computer (off-campus technical assistance referral information is available upon request).

我们能够提供一般的软件使用帮助，但我们不会回答问题或解释由讲师分配的任务作为课程作业。 

出于责任、隐私和安全原因，除非所有者在场，否则TigerTech无权在客户的计算机、便携式设备或其他硬件或外围设备上提供帮助。 TigerTech不会为了以后的工作而保留学生的电脑或设备。

在使用不尊重或辱骂性语言或行为的任何情况下，我们都不会提供帮助。

教师/员工支持流程

博彩平台大全 faculty and staff are asked to either submit a request (click 请求服务 in the left sidebar of all 技术服务 webpages), or call TigerTech. TigerTech可以协助发送请求并联系技术人员，以满足极其重要的关键任务需求。

他们还回答一般的计算机相关问题，并能够指导用户到适当的计算资源。 技术人员依赖TigerTech作为第一个联络点，因为我们的技术人员严格按照基于请求的系统工作，并不总是可以接听电话或容纳上门服务。